Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos todos los medios de pago con tarjetas de crédito y débito, Abitab, Red Pagos, MercadoPago y otros medios digitales compatibles con nuestro ecommerce. Además, podés abonar en cuotas sin intereses.
¿Realizan envíos?
Sí, realizamos envíos a todo el país. Los costos y tiempos de entrega dependerán de tu ubicación y del método de envío seleccionado al finalizar la compra.
¿Puedo retirar mi compra en persona?
Sí, puedes retirar tu compra en nuestro showroom. Debés coordinar tu visita vía WhatsApp.
¿Qué hago si mi pedido llega dañado o incompleto?
Si tu pedido llega en mal estado o incompleto, por favor contáctanos dentro de las primeras 48 horas desde que lo recibiste enviando un correo a shop@lineup.surf o por mensaje a nuestro WhatsApp, incluyendo fotos del producto y los detalles del problema.
¿Cómo funcionan los productos de segunda mano (Second Hand)?
Nuestros productos de segunda mano han sido revisados y aprobados por Lineup para garantizar su calidad. Encontrarás equipamiento en buen estado a precios accesibles, fomentando el consumo responsable.
¿Cómo puedo vender mis productos usados en el Second Hand de Lineup?
Si deseas que evaluemos tus productos para la sección de segunda mano, te invitamos a consultar toda la información al respecto.
¿Ofrecen garantía en sus productos?
Todos nuestros productos nuevos cuentan con garantía por defectos de fabricación. El tiempo de garantía puede variar según el producto. Los productos de segunda mano no cuentan con garantía.
¿Cómo elijo la talla correcta para mi equipamiento?
En la página de cada producto encontrarás una guía de talles detallada. Si necesitas más ayuda, puedes escribirnos para asesorarte.
¿Cómo puedo contactarme con Lineup?
Puedes escribir a shop@lineup.surf o contactarnos vía WhatsApp. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 hs.
¿Cómo puedo ofrecer mi marca o productos en sus tiendas o sitio web?
Para ofrecer tu marca o productos envia un mail a shop@lineup.surf y nuestro equipo te responderá a la brevedad posible.
